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Programmes de service


Deux marques. La promesse d’un service unique.



contours d’une personne
Protégez votre investissement

En achetant de l’équipement de nettoyage de plancher de Nobles, vous investissez dans les outils robustes et faciles à utiliser dont vous avez besoin pour offrir chaque fois des résultats de nettoyage efficaces. Maintenant que vous avez choisi votre équipement, préservez votre investissement en choisissant un programme de service TennantTrue® afin de vous assurer de son fonctionnement optimal. Nos programmes de service bénéficient d’un réseau inégalé de techniciens formés en usine et incluent des pièces authentiques du fabricant d’équipement d’origine conçues pour obtenir des performances optimales de l’équipement Nobles. Les avantages du service TennantTrue® prennent effet dès le premier jour et s’étendent sur toute la durée de vie de la machine.


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Vous êtes un client existant et souhaitez programmer la visite d’un technicien de service de Tennant formé en usine? Ouvrez une session dans le portail Mon compte pour programmer une visite!



Programmes de service

AVANTAGES CLÉS

Coût total de propriété plus faible
  • Maîtrisez votre budget d'entretien grâce à des frais de service prévisibles.
  • Réduisez le risque de pannes coûteuses grâce à un entretien planifié régulier.
  • Augmentez la productivité et réduisez le temps d'arrêt consacré aux réparations en vous assurant du fonctionnement optimal des machines.
  • Évitez les pannes les plus inattendues et épargnez-vous le besoin de locations d'équipement coûteuses de dernière minute.


Obtenez rapidement des réponses
  • Bénéficiez de solutions sur site grâce à notre réseau de techniciens de service locaux.
  • Obtenez des réponses par téléphone du centre d'appel technique de Tennant formé de représentants de service experts.
  • Bénéficiez d'un dépannage plus rapide grâce à l'historique de service complet de votre machine disponible et accessible rapidement sur ServiceLINK®.


Optimisez la durée de vie de votre équipement
  • Assurez-vous que votre équipement offre des performances optimales plus longtemps grâce à un entretien planifié régulier.
  • Faites confiance aux pièces d’origine TennantTrue conçues spécifiquement pour permettre aux machines Nobles®, Tennant® et Orbio® d’atteindre un niveau de propreté supérieur.
  • Optimisez la durée de vie de votre équipement de nettoyage de plancher grâce à un service effectué par des techniciens de Tennant certifiés ayant en moyenne dix ans d’expérience.

TÉMOIGNAGES

Témoignage concernant le service

Quel que soit votre secteur d'activités ou le nombre de machines dans vos installations, il y a un programme de service TennantTrue® fait pour vous. Nos clients vous font part de leurs expériences concernant un grand nombre d'applications.

DES PLANS

CHOISISSEZ le programme de service TennantTrue® LE MIEUX ADAPTÉ À VOS BESOINS

Icône d'engrenage de Tennant
SERVICE OR

Gardez le contrôle sur votre budget grâce à des frais de service homogènes. Ce programme de service complet couvre l'entretien planifié, les pannes, les batteries, les brosses, et la majorité des autres pièces de votre machine.

DÉCOUVREZ LE SERVICE ARGENT
Icône de clé à molette de Tennant
SERVICE ARGENT

À prévoir et à contrôler les coûts d'entretien périodique. À planifier des entretiens et à couvrir quelques pièces susceptibles de s'user grâce au service TennantTrue® Argent.

DÉCOUVREZ LE SERVICE ARGENT
Icône d'argent de Tennant
PLAN DE SERVICES À LA CARTE

Bénéficiez d'un entretien planifié à intervalles réguliers, et payez uniquement les services en fonction du travail effectué et des pièces utilisées. Ce programme propose des coûts de main-d'œuvre réduits, mais ne propose pas de contrôle sur le budget.

DÉCOUVREZ LE PLAN DE SERVICES À LA CARTE
Icône d'argent de Tennant
CRÉNEAU HORAIRE

Comptez sur la régularité grâce à ce programme qui garantit la présence du même technicien sur place le même jour et à la même heure. Découpé en visites de six heures chaque semaine ou toutes les deux semaines, ce programme est parfait pour les milieux, tels que les campus, ayant une grande variété de marques et de modèles d’équipements.

DÉCOUVREZ LE SERVICE CRÉNEAU HORAIRE

COMPARER PLANS

Inclusions du plan Aucun contrat Plan de
services à la carte		 Créneau horaire Argent   Or
  Visites planifiées   ● ● ● ●
  Main-d'œuvre et déplacement planifiés pour la visite     ● ● ●
  Pièces d'usure et consommables         ●* ●
  Main-d'œuvre et déplacement pour la réparation         ●
  Pièces de rechange         ●
  Réponse sur place le lendemain   ○ ○ ○ ○
  Assistance technique          
  Tarification préétablie     ○ ○ ○
  Facturation prépayée     ○ ○ ○
  Facturation mensuelle       ○ ○
  FlexClean®       ○ ○
  Taux de main-d'œuvre réduit   ● ● ● ●


● - compris 
○ - en option

* Certaines pièces d’usure seulement



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*Champs obligatoires

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